Introduction
AB-Story, une marque de Dèstrom-Corp, groupe éditorial appartenant au groupe Anacréon, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site.
Collecte des Informations Personnelles
Nous collectons les informations personnelles suivantes :
- Informations de compte : Nom, adresse e-mail, mot de passe, adresse postale, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres moyens de paiement.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
- Informations de newsletter : Adresse e-mail pour l’inscription à la newsletter.
- Informations de commentaires : Nom, adresse e-mail, contenu des commentaires.
- Informations collectées via le robot conversationnel : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information personnelle que vous fournissez pour nous permettre de répondre à vos demandes de contact.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour :
- Gérer votre compte : Création et gestion de votre compte utilisateur.
- Traitement des commandes : Traitement et expédition de vos commandes de livres audio.
- Communication : Envoi de newsletters, notifications de commande, réponses à vos questions.
- Amélioration du service : Analyse des données pour améliorer notre site et nos services.
- Sécurité : Prévention des fraudes et protection de nos systèmes.
- Gestion des demandes de contact : Utilisation des informations collectées via le robot conversationnel pour répondre à vos demandes de contact et vous rediriger vers le service approprié.
Partage des Informations Personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
- Filiales du groupe Anacréon : Pour des raisons administratives et de gestion.
- Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, l’expédition des commandes, l’envoi de newsletters.
- Autorités compétentes : Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Transfert des Informations Personnelles
Vos informations personnelles peuvent être transférées à une ou plusieurs filiales du groupe Anacréon, situées dans différents pays. Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Sécurité des Informations Personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive, toute perte, toute altération ou toute destruction.
Conservation des Informations Personnelles
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Corriger vos informations personnelles.
- Supprimer vos informations personnelles.
- Limiter le traitement de vos informations personnelles.
- Vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
- Porter plainte auprès d’une autorité de protection des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez utiliser notre formulaire automatisé disponible sur le site ou nous contacter directement.
Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante par le biais de notre site ou par e-mail.
Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter aux adresses suivantes : Dèstrom-Corp,
- (en France) 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France;
- (au Canada) 135 Laurier Avenue West, Ottawa, K1P5J2, Canada;
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.